Service / Rücksendung

Wie schicke ich etwas zurück?

Sie haben ab Erhalt 21 Tage Zeit. So läuft die Rücksendung ab und so bekommen Sie Ihr Geld zurück.

01 / 02 · Schritt für Schritt

Vier Schritte bis zur Erstattung

Kurz Bescheid gebenPer E-Mail an auftrag@tagesbogen.info oder per Brief. Nennen Sie Bestellnummer, die Teile und das Konto (IBAN), auf das wir erstatten sollen. Das Muster-Widerrufsformular können Sie verwenden, müssen es aber nicht.
Gut verpackenAm besten im Originalkarton, die Teile gefaltet und die Etiketten noch am Teil. Anprobierte Kleidung nehmen wir selbstverständlich zurück.
AbschickenAn Tagesbogen Damenmode e.K., Kasernenstraße 27, 40213 Düsseldorf. Das Porto für die Rücksendung zahlen Sie; hat ein Teil einen Mangel oder kam etwas anderes als bestellt, übernehmen wir es.
Erstattung per ÜberweisungInnerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung überweisen wir den Betrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten; wir dürfen damit warten, bis die Ware bei uns ist.

Rücksendeadresse

Tagesbogen Damenmode e.K.
Kasernenstraße 27
40213 Düsseldorf

Legen Sie bitte einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer bei und frankieren Sie das Paket; bei einem Mangel erstatten wir das Porto.

02 / 02 · Fristen

Zwei Regeln greifen nebeneinander. Die längere Frist ist ein freiwilliges Versprechen von uns.

14 Tage

Gesetzliches Widerrufsrecht

Gilt ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Der genaue Wortlaut steht in der Widerrufsbelehrung.
21 Tage

Freiwillige Rückgabe

Wir verlängern die Frist um eine Woche, zu denselben Bedingungen. Geregelt in § 7 der AGB.
2 Jahre

Bei einem Mangel

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Melden Sie sich mit einem Foto, die Rücksendung zahlen dann wir.

Fragen zu einer Rücksendung beantworten wir unter auftrag@tagesbogen.info oder telefonisch unter 0211 5873 2290, Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.